CUSTOMER SERVICE

客户服务

 

远程AR诊断服务

                       

        用户系统的运行信息通过互联网方式接入我们的远程端,可为系统用户提供具备AR功能的系统远程诊断服务。比传统视频更直观地反映问题,清晰地分析系统问题,合理,及时地解决。

 

 

客户服务

 

 

多年在自动化领域的深入耕耘,积累了丰富的工程经验和技术实力,是优秀的自动化系统工程公司。

  • 基于MRA平台的远程AR诊断服务

     

    MRA是一个革命性的应用平台,它融合了云技术,语音智能,MR/AR等使现场人员能够利用强大的增强现实能力与我方远端专业人员协作。我方远端专业人员可以准确地看到需要帮助的现场人员看到的情况,并像站在现场一样判断现场情况,通过MR/AR等方式展示指导过程,使现场人员能够更清晰的学会如何操作,解决问题。   

            

     

     

  • 自动化维护改造服务

     

    系统分类进行全方位服务:

    国内外知名品牌的DCS系统、PLC系统的维护、改造。

     

    服务方式:

    ——日常服务,针对系统存在的问题,提供电话、传真、电子邮件、技术人员到现场解决等服务。
    ——紧急服务,当系统出现紧急事件,我方技术人员将尽快赶赴现场提供紧急服务。
    ——技术咨询,在系统使用、维护中,为用户的技术咨询提供详细地指导服务。

     

    长期系统运维保养

     

    为了系统能长时间稳定地正常工作,减少由于故障引起的非正常停机,保证系统高性能、高可靠运行,提高工作绩效,由我们系统技术人员来为用户实施长期的专业的系统保养,此项服务将给用户带来在使用系统的过程中无时不在的便捷和效益。

     

     

     

 工厂自动化系统服务

 

 

    提供国内外各种知名控制系统的维护、改造。如霍尼韦尔、西门子、横河等。

 

    提供专业工程师现场长期服务,对各国内外知名控制系统运维保养,确保系统长期稳定运行。